Box blog

Posao u call centru Beograd

Posao u call centru Beograd jeste fokusiran na telefonsku komunikaciju.

Posao u call centru je primanje i upućivanje telefonskih poziva ljudima, potencijalnim kupacima ili korisnicima usluga određene kompanije.

Posao call centra jeste da u najkraćem roku pokuša korisniku ili potencijalnom korisniku usluge da reši nedoumice.

Zaposleni u call centru odgovoraju na postavljeni upit ili predstavljaju korisniku novi proizvod ili uslugu.

Zašto biraš posao u call centru Beograd?

Posao u call centru Beograd  je super prilika za tvoj prvi posao.

Pored studiranja, uz ovaj posao moći ćeš da pokažeš svoje veštine i sposobnosti u određenoj kompaniji, što ti otvara vrata ka napredovanju i usavršavanju.

Posao u call centru neretko je veoma dinamičan i uči te veštinama kao što su kvalitetna komunikacija, strpljenje i slušanje druge strane bez prekidanja.

Tehnike i veštine koje naučiš u call centru možeš da preneseš i u privatni život, kako bi komunikacija sa ljudima bila na što boljem nivou.

Koje odgovornosti preuzima posao u call centru Beograd?

Posao u call centru podrazumeva odgovaranje na pitanja informacionog tipa koja su vezana za usluge koje određena kompanija nudi.

Kada radiš u call centru tvoj zadatak je da pozivaš svoje postojeće ili potencijalne klijente.

Njima treba da nudiš usluge kojima kompanija raspolaže.

Odgovornosti i zadaci tima koji radi u call centru su da primaju, pozivaju ili prosleđuju telefonske pozive.

Pored ovog primarnog dela posla, od operatera u call centru očekuje se i da uzima podatke onoga ko je pozvao.

Ako želiš da radiš u call centru važno je da poznaješ rad na računaru i da imaš dobro razvijene komunikacione veštine.

Poznavanje engleskog jezika takođe je od velikog značaja za ovu vrstu posla.

Prodaja i predstavljanje usluga, uz pružanje svih informacija vezanih za konkretnu uslugu i proizvod su takođe zaduženja call centra.

Tim u call centru, po dogovoru sa kompanijom u kojoj radi, dogovara i da li treba da se šalje e-mail potencijalnim i postojećim korisnicima.

Ponekad treba da se klijenti redovno putem e-maila obaveštavaju o promocijama usluge koju kompanija nudi.

Poželjno je da zaposleni u call centru bude u toku sa stanjem na tržištu, da vodi računa o tome kolika je potražnja za određenim proizvodom ili uslugom.

Pojedinosti i specifičnost posla u velikoj meri zavisi od proizvoda ili usluge koju kompanija nudi potencijalnim i postojećim kupcima.

Da li je potrebno prethodno iskustvo kada tražiš posao u call centru?

U velikoj meri poslodavci za ovaj posao ne traže prethodno radno iskustvo.

Važno je da počneš i dokažeš se sebi i kompaniji da imaš veštine koje ti omogućavaju da rasteš i napreduješ.

Pored fakulteta, ovakva vrsta posla je odlična dodatna zarada i dobar početak za razvoj u karijeri.

Radnik u call centru treba da ima dobre komunikacione veštine.

Trebalo bi da zaposleni detaljno poznaju usluge ili proizvode koje kompanija nudi potencijalnim kupcima.

Osobine koje treba da ima zaposleni u call centru jeste ljubaznost, učtivost i pre svega odlična obuka od kolega.

Sposobnost ubeđivanja i pregovaranja sa potencijalnim kupcima takođe su važne veštine za ovaj posao.

I te kako je važno aktivno i pažljivo slušanje sagovornika, kako bi mu se u komunikaciji ukazalo poštovanje i pružilo razumevanje i kvalitetan odgovor.

Na ovaj način se gradi kredibilitet jedne kompanije.

Ukoliko pokažeš želju i volju za rad, sve možeš veoma brzo da naučiš.

Kako da pronađeš posao u call centru Beograd?

Studentsko omladinska zadruga BOX Poslovi skoro svakodnevno otvara nove pozicije za posao u call centru Beograd.

Posao u call centru Beograd je među najtraženijim studentskim poslovima i zbog toga su mesta za rad na ovoj poziciji redovno otvorena na našem SAJTU.

Važno je da znaš da na objavljene oglase mogu da se prijave samo članovi zadruge.

Zato trk da BAŠ TI postaneš naš novi član, i to možeš uraditi za sveka nekoliko minuta upravo OVDE.

Za više informacija i zanimljivosti prati nas i piši nam na Instagramu, Facebooku i LinkedInu.

 

Ukoliko ti se svideo ovaj post, podeli ga mozda nekome bude od koristi.